La 4e édition d’un ouvrage de référence sur le comportement du consommateur offre un panorama synthétique, critique et complet de l’état de l’art dans le domaine. Il permet de comprendre les mécanismes
psychosociaux, ainsi que les facteurs internes et externes qui influent sur les décisions de cet être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant qu’est le consommateur d’aujourd’hui.
